Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

 Gi skriftlig beskjed til oss innen fristen (epost er tilstrekkelig).

 Varen må returneres i samme stand, mengde og i originalemballasje.

Du betaler selv for returkostnader.

 Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt returvaren eller dokumentasjon på retur.

Angrerettskjema fås ved henvendelse til post@lettsauna.no .

Unntak: Brukte produkter, som saunahatter eller testede varer, kan være unntatt angrerett pga. hygiene og merking.

Reklamasjon og garanti

Du har reklamasjonsrett i opptil 2 år, eller 5 år ved forventet lengre levetid.

Feil må meldes innen rimelig tid (normalt innen 2 måneder etter oppdagelse). 

Kontakt oss med bilde og beskrivelse, så hjelper vi deg videre.